quinta-feira, 26 de janeiro de 2012

APRENDA A LIDAR COM OS MENTIROSOS



Pinóquio: O símbolo dos mentirosos

O CORPO FALA MAIS DO QUE A BOCA


Estudos demonstraram que numa apresentação diante de um grupo  de pessoas, 55% do impacto são determinadas pela linguagem corporal - postura, gestos e contato visual -, 38% pelo tom de voz e apenas 7%

pelo conteúdo da apresentação (consulte Mehrabian e Ferris, em
"Inference of attitudes from noverbal communication in two channels",
no The Journal of Counselling Psychology, vol. 31, 1967, pp. 248-52).

Podemos concluir que não é o que dizemos, mas como dizemos, que  faz a diferença. Sabendo disso,
podemos usar a observação para nos ajudar a descobrir se uma pessoa está nos dizendo a verdade ou não.

Os 30 sinais de quem está mentindo:  





 1. A pessoa fará pouco ou nenhum contato direto nos olhos;

2. A expressão física será limitada, com poucos movimentos dos braços e das mãos. Quando tais movimentos ocorrem, eles parecem rígidos e mecânicos. As mãos, os braços e as pernas tendem a ficar encolhidos contra o corpo e a pessoa ocupa menos espaço;

3. Uma ou ambas as mãos podem ser levadas ao rosto (a mão pode cobrir a boca, indicando que ela não acredita - ou está insegura - no que está dizendo). Também é improvável que a pessoa toque seu
peito com um gesto de mão aberta;

4. A fim de parecer mais tranquila, a pessoa poderá se encolher um pouco;

5. Não há sincronismo entre gestos e palavras;

6. A cabeça se move de modo mecânico;

7. Ocorre o movimento de distanciamento da pessoa para longe de seu
acusador, possivelmente em direção à saída;

8. A pessoa que mente reluta em se defrontar com seu acusador e
pode virar sua cabeça ou posicionar seu corpo para o lado oposto;

9. O corpo ficará encolhido. É improvável que permaneça ereto;

10. Haverá pouco ou nenhum contato físico por parte da pessoa durante
a tentativa de convencê-lo;

11. A pessoa não apontará seu dedo para quem está tentando convencer;

12. Observe para onde os olhos da pessoa se movem na hora da resposta
de sua pergunta. Se olhar para cima e à direita, e for destra, tem grandes
chances de estar mentindo.

13. Observe o tempo de demora na resposta de sua pergunta. Uma
demora na resposta indica que ela está criando a desculpa e em seguida
verificando se esta é coerente ou não. A pessoa que mente não consegue
responder automaticamente à sua pergunta.

14. A pessoa que mente adquire uma expressão corporal mais relaxada
quando você muda de assunto.

15. Se a pessoa ficar tranquila enquanto você a acusa, então é melhor
desconfiar. Dificilmente as pessoas ficam tranquilas enquanto são acusadas
por algo que sabem que são inocentes. A tendência natural do ser humano
é manter um certo desespero para provar que é inocente. Por outro lado, a
pessoa que mente fica quieta, evitando a todo custo falar de mais detalhes
sobre a acusação;

16. Quem mente utilizará as palavras de quem o ouve para afirmar seu
ponto de vista;

17. A pessoa que mente continuará acrescentando informações até
se certificar de que você se convenceu com o que ela disse;

18. Ela pode ficar de costas para a parede, dando a impressão que mentalmente está pronta para se defender;

19. Em relação à história contada, o mentiroso, geralmente, deixa de
mencionar aspectos negativos;

20. Um mentiroso pode estar pronto para responder as suas perguntas,
mas ele mesmo não coloca nenhuma questão.

21. A pessoa que mente pode utilizar as seguintes frases para ganhar
tempo, a fim de pensar numa resposta (ou como forma de mudar de assunto):

  • Por que eu mentiria para você?",
  • Para dizer a verdade...",
  • Para ser franco...",
  • De onde você tirou essa idéia?",
  • Por que está me perguntando uma coisa dessas?",
  • Poderia repetir a pergunta?",
  • Eu acho que este não é um bom lugar para se discutir isso",
  • Podemos falar mais tarde a respeito disso?",
  • Como se atreve a me perguntar uma coisa dessas?";

22. Ela evita responder, pedindo para você repetir a pergunta, ou então responde com outra pergunta;

23. A pessoa utiliza de humor e sarcasmo para aliviar as preocupações do interlocutor;

24. A pessoa que está mentindo pode corar, transpirar e respirar com dificuldade;

25. O corpo da pessoa mentirosa pode ficar trêmulo: as mãos podem tremer. Se a pessoa estiver escondendo as mãos, isso pode ser uma tentativa de ocultar um tremor incontrolável.

26. Observe a voz. Ela pode falhar e a pessoa pode parecer incoerente;

27. Voz fora do tom: as cordas vocais, como qualquer outro músculo,
tendem a ficar enrijecidos quando a pessoa está sob pressão. Isso
produzirá um som mais alto.

28. Engolir em seco: a pessoa pode começar a engolir em seco.

29. Pigarrear: Se ela estiver mentindo têm grandes chances de pigarrear enquanto fala com você. Devido à ansiedade, o muco se forma na garganta, e uma pessoa que fala em público, se estiver nervosa, pode pigarrear para limpar a garganta antes de começar a falar.

30. Já reparou que quando estamos convictos do que estamos dizendo, nossas mãos e braços
gesticulam, enfatizando nosso ponto de vista e demonstrando forte convicção? A pessoa que mente não consegue fazer isso com naturalidade.

Esteja atento

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